崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)交付中心全業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃及把控，全業(yè)務(wù)交付場(chǎng)景的規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和改善。
2、交付團(tuán)隊(duì)體系化建設(shè)和管理，交付能力、規(guī)范專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，賦能和指導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì)提升項(xiàng)目交付質(zhì)量，提高用戶滿意度，用完善的交付體系支撐項(xiàng)目高效能的交付。
3、項(xiàng)目上線全過(guò)程管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付進(jìn)度、成本、范圍、資源的總體把控，監(jiān)督項(xiàng)目交付過(guò)程，確保按照項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量要求交付，了解實(shí)施過(guò)程中各種問(wèn)題，及時(shí)提出解決方案。
4、持續(xù)優(yōu)化和改善系統(tǒng)工具，并有效的監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效進(jìn)行研發(fā)工作。
5、客戶關(guān)系管理：對(duì)具體交付項(xiàng)目及客戶進(jìn)行跟蹤支持，參與重要交付項(xiàng)目的用戶拜訪、技術(shù)交流、方案制作及合同談判等工作，監(jiān)督并處理客戶的問(wèn)題與投訴，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和滿足。
6、風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，并監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和演變，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和控制
7、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、人才選拔與培養(yǎng)，持續(xù)審視和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
6、通過(guò)方法論制定合理可控的實(shí)施方案，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目實(shí)施工作（包括對(duì)接內(nèi)部部門(mén)，進(jìn)行具體交付任務(wù)的溝通及協(xié)調(diào)），協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)，并監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率 。
8、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新：總結(jié)項(xiàng)目交付過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化項(xiàng)目交付流程。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、要求交付管理供應(yīng)鏈服務(wù)管理，具備交付實(shí)施、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上；
3、具備對(duì)項(xiàng)目前景的判斷能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制能力，對(duì)不同項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能快速做出判斷；
4、具備突出的協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，敏銳的觀察力和應(yīng)變能力，并有高度的責(zé)任心和包容心。