職責包括：
- 負責軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題、提供技術(shù)支持等；
- 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)團隊處理客戶反饋并進行相應(yīng)的產(chǎn)品改進；
- 參與軟件產(chǎn)品相關(guān)的培訓和知識分享；
- 遵守公司的服務(wù)流程和標準，確?？蛻魸M意度。
職位要求：
- 大專及以上學歷，計算機、軟件、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 熟悉軟件產(chǎn)品后臺工作流程，具有售后服務(wù)、客戶支持等經(jīng)驗；
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的抗壓能力；