更新于 10月16日

呼叫中心客服專員

150-200/天
  • 天津東麗區(qū)
  • 華明
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招10人
  • 6個(gè)月
  • 3天/周

職位描述

實(shí)習(xí)證明客服專員電話客服
崗位職責(zé):

-熱線受理客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項(xiàng)目為主;

-根據(jù)公司要求定期進(jìn)行電話回訪、客戶調(diào)查等工作,確保優(yōu)秀的客戶滿意度;

-嚴(yán)格按照公司管理模式、工作流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,確保良好的服務(wù)狀態(tài),工作順暢高效。

任職資格:

-大專及以上學(xué)歷;

-具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

-工作積極,為人正直、踏實(shí),能承受工作壓力;

-普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);

-有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

-專業(yè)不限,能適應(yīng)倒班。接受夜班

薪資福利:

綜合薪資3500-60000元+提供住宿

工作時(shí)間輪休輪班制


職位福利:周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、包住

工作地點(diǎn)

天津東麗區(qū)空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

職位發(fā)布者

王志瑛/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
天津鴻道科技有限公司
是一家集軟件開發(fā)、增值電信服務(wù)提供、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于一體的高新企業(yè),是海南省政府認(rèn)定的核心競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)企業(yè)之一;「新中北集團(tuán)」已在海南,福建,四川,廣西,江蘇,浙江,天津等地建立呼叫服務(wù)中心。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)拓展,以躋身成為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)的外包業(yè)務(wù)為核心的電話商務(wù)信息處理平臺(tái)。公司網(wǎng)址:Http://www.ncn.net.cn自從呼叫中心行業(yè)1996年首次登陸中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),「新中北集團(tuán)商業(yè)呼叫中心」歷經(jīng)16年的發(fā)展,在全國(guó)6個(gè)省份13個(gè)城市開設(shè)了多家專業(yè)呼叫中心,公司員工逾3200人,已培養(yǎng)了眾多呼叫中心行業(yè)的管理人才?!柑旖蚍止尽够`屬于「新中北集團(tuán)」在全國(guó)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)地市,與世界500強(qiáng)企業(yè),如金融,通信運(yùn)營(yíng)商等品牌有著緊密的合作,是國(guó)內(nèi)首家專業(yè)的呼叫中心機(jī)構(gòu)。獨(dú)具特色的人力資源管理和經(jīng)營(yíng)模式是「新中北集團(tuán)」成功的關(guān)鍵之一。在人才管理上最顯著的特點(diǎn)是讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),共享成長(zhǎng)。僅2010年,在「新中北集團(tuán)」就有100余人獲得內(nèi)部晉升,走上經(jīng)理人崗位?!感轮斜奔瘓F(tuán)」非常注重建立培訓(xùn)系統(tǒng),其建立的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系已成為「新中北集團(tuán)」構(gòu)筑自我人力資源庫(kù)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。作為「新中北集團(tuán)」旗下的重要戰(zhàn)略地市,「天津分公司」也一直致力于發(fā)展和培訓(xùn)我們的員工,為員工建立職業(yè)規(guī)劃讓員工充分展示自己,發(fā)揮他們的潛力、才干和熱情。我們的使命就是給員工最恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),幫助他們?cè)凇刚憬婁N科技有限公司」走向職業(yè)生涯的成功。
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