崗位職責：

1、為考研無憂的學生合理制定學習、考試計劃，協(xié)助學員去落實執(zhí)行，做好開課前、中、后的服務，輔助學生達到學習目標；

2、協(xié)調學員客戶與授課老師間的關系，定期與家長溝通，及時反饋學生學習情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決客戶異議；

3、通過優(yōu)質服務，吸引客戶繼續(xù)學習其他課程和推薦更多客戶，促進續(xù)轉目標的達成；

4、其他上級交派的工作。

任職要求：

1、本科或以上學歷，專業(yè)不限；

2、性格樂觀，積極主動，具有較強的溝通協(xié)調，抗壓能力，熱愛教育行業(yè)；

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神；

4、有考研經歷或類似學員管理服務等社會實踐經歷者優(yōu)先考慮。

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薪酬待遇：新東方根據員工的工作職責提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，并且每年對績效表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的員工保持有競爭力的薪酬增長

七險一金：除了常規(guī)五險一金，我們還會幫您購買補充商業(yè)保險，為您提供全方位的保障；

禮金福利：享受逢年過節(jié)的節(jié)日費，生日、生育、結婚禮金等福利；

帶薪年假：新東方在國家規(guī)定年假基礎上，根據司齡額外增加5-10天年假；

年度調薪：結合工作表現(xiàn)，每年有1-2次的調薪機會；

年度旅游：新東方為員工提供年度旅游項目，按照司齡提供不同額度的旅游津貼；

部門團建：新東方為各部門提供月度活動費用，由部門自由組織豐富團建活動，還有女神節(jié)、粽子節(jié)、圣誕節(jié)等豐富節(jié)日員工活動等你來玩；

免費體檢：新東方為保障員工身體健康，每年為全體員工提供一次免費全面健康檢查，另外員工家屬體檢還享有內部優(yōu)惠，關注員工自身同時關心家人健康；

報班優(yōu)惠：在新東方報讀課程，員工本人享受5折甚至免費報班優(yōu)惠，親戚朋友享受8折報班優(yōu)惠，不限城市！全國新東方學校通用！

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廣闊發(fā)展空間：我們?yōu)槟峁┎煌穆殬I(yè)發(fā)展方向，專業(yè)線/職能管理線雙向選擇，90%以上管理人員來自內部晉升；

快速成長通道：為不同發(fā)展階段的員工提供對應的培養(yǎng)計劃，助你掃清晉升障礙，更為優(yōu)秀員工提供免費出國進修機會；

外拓游學機會：更有機會作為國際游學營領隊，派駐世界各地進行短期工作（歐洲、北美、澳洲等多個地區(qū)）。