1、關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)動態(tài)，定期反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況，為其提供學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃；
2、定期回訪客戶，關(guān)注客戶滿意度，挖掘客戶拓科續(xù)費需求，促進二次銷售和轉(zhuǎn)介紹服務(wù)；
3、及時洞察、應(yīng)對學(xué)員異動情況（包括停課、退費、更換老師等），響應(yīng)顧客需求；
4、為家長提供不同形式的增值服務(wù)，包括社群服務(wù)、講座活動、志愿填報、晚輔等；
5、配合教學(xué)部門做好停課激活、結(jié)課3個月內(nèi)學(xué)員激活的工作；
6、協(xié)助營運負責人參與支持市場活動，做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

【任職要求|我們需要這樣的您】

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，形象氣質(zhì)佳；
2、善于交流，有教育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、溝通能力強，服務(wù)意識強，具備一定的組織和管理能力；
4、熱愛教育，主動熱情，學(xué)習(xí)力強，踏實肯干。

【福利多多】

快樂成長：員工培訓(xùn)、長期服務(wù)獎、各類評優(yōu)獎項；

愉快生活：節(jié)日主題活動、團建活動、生活類講座沙龍；
幸福接力：婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、卓二代、結(jié)婚禮金、生育禮金、子女報讀優(yōu)惠；
健康保障：商業(yè)保險、牽手基金、年度體檢、住院慰問金、社保公積金；
暢享假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日活動及禮金、長期服務(wù)獎假期。