崗位職責(zé):
1.完成讀者服務(wù)熱線問(wèn)題解答工作(電話和電子郵箱咨詢),包括但不限于介紹我社教材的服務(wù)與資源,解答相關(guān)的咨詢與引導(dǎo)。
2.協(xié)助完成宣傳推廣樣書(shū)制單工作。
3.協(xié)助完成辦公行政事務(wù)工作。
任職要求:
1.教育程度及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):本科以上(含)學(xué)歷,有出版社、書(shū)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.基本素質(zhì):品行優(yōu)良、政治素養(yǎng)好,服務(wù)、引導(dǎo)意識(shí)好;善于抓住重點(diǎn),及時(shí)解決問(wèn)題;學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng),關(guān)注學(xué)科、課程設(shè)置;關(guān)注教育發(fā)展。
3.工作態(tài)度與能力:積極上進(jìn)、認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力。