更新于 11月14日

售后服務(wù)部長(zhǎng)

4千-5千
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班

蘇寧售后(又稱蘇寧幫客)簡(jiǎn)介:
蘇寧幫客作為蘇寧售后的升級(jí)版,旨在為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更便捷、更貼心的便民服務(wù)。從電器送、裝、檢測(cè)、維修、到延保、清洗、耗材更換、收舊服務(wù),提供電器生命周期內(nèi)一站式服務(wù)。蘇寧幫客在全國(guó)已建立191個(gè)售后服務(wù)中心,全國(guó)服務(wù)連鎖網(wǎng)點(diǎn)涵蓋300多個(gè)城市,擁有3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),史中國(guó)知名的電子、電器、集成產(chǎn)品、家具、燈具、建材、智能家居等產(chǎn)品的綜合服務(wù)營(yíng)銷管理平臺(tái)。
1、售后服務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)與廠家進(jìn)行售后壞機(jī)的理賠處理,辦理理賠手續(xù),進(jìn)行往來賬目的核對(duì)。
(2)負(fù)責(zé)作業(yè)派工、核銷、單卡接收、錄入、保管、遞交工作;
(3)與工廠作業(yè)信息的對(duì)接;
(4)新能源汽車業(yè)務(wù)的對(duì)接處理等。
2、任職要求:
(1)物流管理、供應(yīng)鏈管理、信息管理等類相關(guān)專業(yè)有限考慮;
(2)熱愛服務(wù)行業(yè),對(duì)售后服務(wù)行業(yè)有一定了解,期望在服務(wù)行業(yè)發(fā)展;
(3)具備較好的執(zhí)行力,表達(dá)和溝通能力良好。
(4)電腦操作熟練,工作細(xì)心負(fù)責(zé)、有耐心。

工作地點(diǎn)

蘇寧易購(gòu)(北二環(huán)店)西安管理中心

職位發(fā)布者

余女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西蘇寧易購(gòu)銷售有限公司
蘇寧創(chuàng)立于1990年,在境內(nèi)外擁有兩家上市公司,全球28萬名員工,服務(wù)6億用戶,位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),秉承“引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、共創(chuàng)品質(zhì)生活”的企業(yè)使命,產(chǎn)業(yè)布局零售、地產(chǎn)、金融三大板塊。蘇寧易購(gòu)中國(guó)領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商,在互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代,蘇寧持續(xù)推進(jìn)智慧零售、場(chǎng)景互聯(lián)戰(zhàn)略,全品類拓展、全渠道在線、全客群融合,并通過開放供應(yīng)云、用戶云、物流云、金融云、營(yíng)銷云,實(shí)現(xiàn)從線上到線下,從城市到縣鎮(zhèn),從購(gòu)物中心到社區(qū),為消費(fèi)者提供無處不在的1小時(shí)場(chǎng)景生活圈解決方案,全方位覆蓋消費(fèi)者的生活所需。2019年,蘇寧易購(gòu)再次位列《財(cái)富》全球500強(qiáng),并且在2019年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》中,以2691.81億元的品牌價(jià)值穩(wěn)居零售業(yè)第一位。截至2019年,全場(chǎng)景蘇寧易購(gòu)線下網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),擁有蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、家樂福社區(qū)中心、蘇寧百貨,蘇寧小店、蘇寧零售云,蘇鮮生、蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等“一大兩小多?!备黝悇?chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)門店13000多家,穩(wěn)居國(guó)內(nèi)線下網(wǎng)絡(luò)前列;蘇寧易購(gòu)線上通過自營(yíng)、開放和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng),躋身中國(guó)B2C行業(yè)前三。展望未來,蘇寧將繼續(xù)深化推進(jìn)“科技蘇寧、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略,本著“百年蘇寧,全球共享”的愿景和“輸出能力,鏈接資源,構(gòu)筑平臺(tái),合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,與各領(lǐng)域合作伙伴攜手合作,共同開拓全球市場(chǎng),打造科技、國(guó)際、多元新蘇寧。
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