崗位職責(zé):
1. 熟悉??者\(yùn)詢價、訂艙、操作、放貨等全流程操作細(xì)節(jié);
2. 熟悉全鏈路的運(yùn)價構(gòu)成,了解船司和同行的報價規(guī)則,有較強(qiáng)的議價談判能力;
3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)航線產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化,以及對供應(yīng)商的管理(包括引進(jìn),考核與合同續(xù)簽)
4. 有船公司任職經(jīng)驗或者貨代公司海運(yùn)渠道/市場負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,有帶團(tuán)隊經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 推動產(chǎn)品落地,推進(jìn)用戶使用,根據(jù)產(chǎn)品反饋,定期進(jìn)行產(chǎn)品回顧與優(yōu)化:
6. 負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,高效處理在服務(wù)過程中所產(chǎn)生的客服、客訴、異常等,以提升客戶體驗;
7. 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對路線優(yōu)化、運(yùn)營成本、招投標(biāo)預(yù)算成本、產(chǎn)品質(zhì)量管理等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸出和有效性;
8. 負(fù)責(zé)制定運(yùn)營單位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),對績效考核方案進(jìn)行優(yōu)化與完善;
崗位要求:
1. 本科學(xué)歷,英語4級以上,有國際物流行業(yè)經(jīng)驗,電商物流經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2. 5-10年同行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)市場及本行業(yè)??者\(yùn)市場行情,有一定船東和同行、客戶資源;
3. 對市場價格敏感、市場洞察力強(qiáng),溝通協(xié)作能力良好;
4. 跨境物流產(chǎn)品市場調(diào)研以及需求分析,跨境物流產(chǎn)品全鏈路設(shè)計與產(chǎn)品落地;
5. 制定產(chǎn)品方案,價格方案。
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