更新于 12月11日

YY文字客服

5千-6千
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服文字客服
職位描述
工作職責
1、在線受理用戶反饋的問題,并對問題進行跟進處理;
2、協(xié)調(diào)各個部門反饋處理結(jié)果并與用戶溝通;
3、能及時發(fā)現(xiàn)用戶的需求及意見,并記錄提報;

崗位要求:
1、專業(yè)不限,也歡迎2024應(yīng)屆生投遞;
2、熟悉計算機基本操作,熟練使用excel、word等辦公軟件;
3、能承受較大的工作壓力,適應(yīng)工作時間安排;
4、高度的工作責任心和強烈的客戶服務(wù)意識;

上班時間
早晚班:需要早晚輪班,上四休二;
班次時間:早班7:45--16:00;晚班13:45--22:00;
薪酬:
培訓(xùn)期6個工作日,100元/天,試用期3個月
底薪4K+餐補18元/天+績效(試用期轉(zhuǎn)正后可以開始計算績效,績效達標后的獎金區(qū)間為500-2000);

職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假、績效獎金、定期體檢


工作地點

番禺天河城(漢溪大道東366號)

職位發(fā)布者

黃女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司公司標簽
誠伯信息有限公司(以下簡稱:誠伯公司)成立于1997年,注冊資本8000萬元,是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來,誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀,在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗,與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來,榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽;榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎,并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗,結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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