更新于 12月19日

商業(yè)客服專員

4千-6千
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 氛圍活躍

職位描述

無銷售性質(zhì)售后客服電話客服

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)處理商業(yè)客戶有關(guān)固定電話及寬頻業(yè)務(wù)的服務(wù)更改, 解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。

應(yīng)聘要求:

1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷;

2、粵語流利標(biāo)準(zhǔn),有一定英文基礎(chǔ);

3、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),樂于耐心聆聽,有良好表達(dá)能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;

4、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),耐心處理好客戶的需求

5、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。

薪酬福利:

1、全勤固定薪酬¥3700-5600+績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ),平均薪酬約¥5000-6000,

2、享有帶薪培訓(xùn)津貼;

3、完善的保險(xiǎn)福利:享有社保五險(xiǎn)+住房公積金;

4、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開門利是等;

5、享有帶薪假期:年假、婚假、產(chǎn)假等;

6、公司提供完善的晉升機(jī)制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。


工作時(shí)間:09:00-21:00 (8小時(shí)輪班工作,每周輪休2天)

工作地點(diǎn):廣州市白云區(qū)三里大道北棠溪西街67號(hào)天龍大廈

工作地點(diǎn)

天龍大廈

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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廣州盛華信息有限公司廣州盛華信息有限公司的注冊資金為貳億元(港幣),是國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省第一批技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)及廣東省第一批服務(wù)外包示范企業(yè),也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、中國服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)、廣州市服務(wù)貿(mào)易示范企業(yè)、廣州服務(wù)外包十強(qiáng)、廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè),以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。我公司具備離岸呼叫中心及增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù))經(jīng)營許可,并先后通過了ISO 9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001以及CC-CMM客戶中心能力成熟度模型國際認(rèn)證與4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,分別在廣州、深圳、江門、東莞、沈陽等地設(shè)有分公司,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化運(yùn)營與信息化技術(shù)手段的雙結(jié)合。目前,主要從事業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、技術(shù)流程外包(IPO)和客戶關(guān)系管理(CRM)等,為中國聯(lián)通、廣發(fā)銀行和方圓地產(chǎn),以及中國香港、澳門地區(qū)的和記電訊、環(huán)球全域電訊、必勝客和肯德基等主要合作伙伴,提供專業(yè)的數(shù)字服務(wù)解決方案,是華南地區(qū)具有規(guī)模的數(shù)字服務(wù)示范企業(yè)?,F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,誠邀各應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。公司福利政策:福利:享受五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金)、帶薪年假。工作時(shí)間:每周工作40小時(shí)。培訓(xùn)及發(fā)展:提供完善的免費(fèi)崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn),具有規(guī)范的定期晉升制度。專業(yè)人才認(rèn)證:為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國家認(rèn)證技能證書,如營銷證、秘書證等專業(yè)證書。員工學(xué)習(xí)計(jì)劃:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工,資助學(xué)歷教育就讀業(yè)余大專、本科。薪資:詳見職位信息公司網(wǎng)站:www.cn-elite.com聯(lián)系電話:(020)36309196、36210694面試地點(diǎn):(有意者請帶身份證原件、學(xué)歷證原件前來面試) 1、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號(hào)天龍大廈一樓面試區(qū)(020-36309196、36210694) 2、廣州市越秀區(qū)起義路133號(hào)僑力大廈3樓(020-83223026) 3、廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號(hào)紅棉大廈4樓(020-86650977-3925)有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷,通過QQ咨詢我們,通過微信微博關(guān)注我們。我們誠意邀請您的加入!郵箱:hr@cn-elite.com企業(yè)QQ:2944413575微博關(guān)注:廣州盛華CE微信號(hào):gzshzhaopin
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