崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)存續(xù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理和客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
2. 完成保單續(xù)保、員工福利宣講會(huì)、制作理賠服務(wù)報(bào)告、咨詢(xún)服務(wù)等保單服務(wù)工作;
3. 規(guī)范續(xù)??蛻?hù)批注格式及內(nèi)容,以控制合同條文風(fēng)險(xiǎn)。使用專(zhuān)業(yè)方法預(yù)估理賠率,配合核保崗準(zhǔn)確定價(jià),將賠付率控制在公司允許的范圍內(nèi);
4. 在做好日常服務(wù)的同時(shí),深度挖掘客戶(hù)保險(xiǎn)需求,推動(dòng)企業(yè)新增保險(xiǎn)種類(lèi)或增加員工自選方案,適時(shí)為被保險(xiǎn)人提供個(gè)人保險(xiǎn)需求服務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,英文、保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)可優(yōu)先考慮;
2. 客戶(hù)服務(wù)及維護(hù)、項(xiàng)目跟進(jìn)及管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 善于溝通, 具有較強(qiáng)的英文及粵語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)溝通能力;
4. 處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、同時(shí)具靈活性,抗壓能力強(qiáng)。
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