更新于 1月14日

禮賓主管

1萬-1.5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

禮賓
崗位職責(zé):
1、在客服經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)禮賓的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)不斷完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)培訓(xùn)課程,定期組織崗位輪訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo),提升公司禮賓專業(yè)服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、培訓(xùn)禮賓部人員的儀容儀表、服務(wù)禮儀;
5、負(fù)責(zé)寫字樓及大堂服務(wù)方案的不斷完善與落地;
6、建立與客戶密切友好的關(guān)系,積極與客戶交流、溝通,及時處理客戶投訴;
7、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃與開展;
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

任職要求:
1、學(xué)歷及專業(yè):大專以上學(xué)歷,空乘、鐵道、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先;2年以上大型寫字樓物業(yè)項(xiàng)目客服管理經(jīng)驗(yàn);
2、基本技能:擅長現(xiàn)場管理及員工禮儀培訓(xùn),具備良好的溝通能力和執(zhí)行力,對基本辦公軟件掌握熟練,具備一定的抗壓能力;
3、素質(zhì)要求:凈身高 168cm 以上,形象氣質(zhì)佳、性格開朗、大方;品行端正、能吃苦耐勞、對工作認(rèn)真、積極主動、責(zé)任心較強(qiáng)、無紋身。

崗位待遇:
月薪9000-15000元(根據(jù)應(yīng)聘人員工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職業(yè)技能證書等綜合評定),年底雙薪;繳納五險(xiǎn)一金(深圳一檔醫(yī)保),享受餐補(bǔ)、加班津貼、高溫補(bǔ)貼、年度體檢、節(jié)日福利、團(tuán)建等福利;晉升通道完善。

工作地點(diǎn)

南山智園

職位發(fā)布者

林女士/hr

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公司Logo深圳市西部人力資源發(fā)展有限公司
深圳市西部人力資源發(fā)展有限公司(以下簡稱“西部人力”,官網(wǎng):JOBEMS.com)前身是南山區(qū)人民政府于1996年4月發(fā)起成立的事業(yè)單位——深圳西部人力資源市場(現(xiàn)為隸屬深圳市南山區(qū)國資委國有企業(yè))。十多年來,西部人力一直秉承把握客戶需求,傾力打造個性化的產(chǎn)品,不斷進(jìn)行管理與服務(wù)創(chuàng)新,在人事外包、人才招聘、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人才素質(zhì)測評、管理咨詢與人才市場信息化建設(shè)等領(lǐng)域積極探索,先后鑄就和培育了一系列著名的人力資源服務(wù)品牌,包括“中國人才熱線(CJOL.com)”、“JOBEMS.com”、“金領(lǐng)世界”高端人才招聘會、“金鵬專才”現(xiàn)場招聘會、“深圳西部獵頭”、“新資本年會”、“新資本雜志”、“新資本評價(jià)中心”、“新資本培訓(xùn)”等。西部人力現(xiàn)已成為具專業(yè)影響力的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過多年的發(fā)展,西部人力已經(jīng)成為華南地區(qū)人才派遣、事務(wù)外包服務(wù)的主要供應(yīng)商之一,成為享譽(yù)業(yè)內(nèi)、極具專業(yè)影響力的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。 1999年,榮獲國家人事部頒發(fā)的“全國人事科研成果”三等獎; 2002年,榮獲深圳市南山區(qū)人民政府頒發(fā)的“文明示范窗口”稱號; 2003年,榮獲深圳市人民政府頒發(fā)的“人民最滿意的社會服務(wù)集體”稱號; 2007年,被評為“深圳人力資源知名品牌”; 2007年,2008年,被評為“深圳最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”; 2009年,榮獲中國國際人才交流大會組委會辦公室頒發(fā)的“最佳組織獎”、“最佳展示獎”稱號; 2010年,榮獲中國國際人才交流大會組委會辦公室頒發(fā)的“中國國際人才交流大會最佳展示獎金獎”、“中國國際人才交流大會最佳宣傳獎”、“中國國際人才交流大會最佳組織獎”稱號; 2009-2013年,榮獲深圳市南山區(qū)頒發(fā)的“工傷預(yù)防先進(jìn)單位”稱號。 2018年,深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會評定勞務(wù)派遣單位3A級使命:配合政府優(yōu)化人才環(huán)境,改善人才服務(wù),推動人企和諧;協(xié)助政府改善人力資源運(yùn)用,促進(jìn)人力資本配置市場化。品牌口號:成就夢想,創(chuàng)造價(jià)值!地址:深圳市南山區(qū)桃園西路南山人才大廈四樓郵編/PC:518052
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