職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)條線管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作；

2、建立各項(xiàng)目物業(yè)管理中心設(shè)立質(zhì)量管理員制度，負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作；

3、負(fù)責(zé)對條線基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施；

4、負(fù)責(zé)公司投訴處理，負(fù)責(zé)滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。


職位要求：

1、30-45歲，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)等行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、具有2年以上高端商業(yè)、住宅物業(yè)管理或物業(yè)品控管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較強(qiáng)組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力及良好的語言文字表達(dá)能力，熟練應(yīng)用Word & Excel等計(jì)算機(jī)辦公軟件；

4、熟悉相關(guān)物業(yè)管理行業(yè)等方面的法律法規(guī)及國家、省、市出臺的相關(guān)考評標(biāo)準(zhǔn)。