更新于 8月26日

物業(yè)客服主管

7千-8千
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

崗位職責(zé):

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理技巧的學(xué)習(xí),自覺遵守管理處及客服部的各項管理制度,協(xié)助項目經(jīng)理工作;
2、根據(jù)部門上級領(lǐng)導(dǎo)意見,對客服部工作進(jìn)行合理安排;
3、負(fù)責(zé)檢查部門上崗人員儀容儀表是否達(dá)標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準(zhǔn)確了解各項工作完成及未完成情況;
5、負(fù)責(zé)本部門人員班次、假期排定;
6、負(fù)責(zé)關(guān)心、愛護(hù)員工,及時了解員工動態(tài),及時向項目經(jīng)理匯報;
7、負(fù)責(zé)對本部門員新到崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),及定期對在職人員進(jìn)行崗上培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)不定期對園區(qū)進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
9、負(fù)責(zé)組織安排服務(wù)中心的服務(wù)及接待;
10、認(rèn)真執(zhí)行項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

大專及以上學(xué)歷
有一定組織協(xié)調(diào)力、業(yè)務(wù)能力、語言文字能力及溝通能力
1年以上同崗位工作經(jīng)驗
熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
熟悉物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī)
男身高180/女身高168以上
年齡35周歲以下

工作地點(diǎn)

美的·君蘭江山物業(yè)中心

職位發(fā)布者

孫女士/人事主管

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公司Logo美的置業(yè)集團(tuán)有限公司
美的置業(yè)(股份代號:3990.HK),美的控股屬下企業(yè)、美的創(chuàng)始人何享健先生實(shí)際擁有,是香港聯(lián)合交易所上市企業(yè)、中國上市房地產(chǎn)企業(yè)19強(qiáng)、廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)、領(lǐng)先的智慧地產(chǎn)制造商,被納入恒生港股通等7大指數(shù)成分股。公司成立于2004年,以“智慧生活,美的人生”為品牌理念,憑借深厚的制造業(yè)根基和科技化基因,通過智能化、工業(yè)化、數(shù)字化的高質(zhì)量建造和服務(wù),打造“5M智慧健康社區(qū)”,營造美好生活方式。美的置業(yè)深耕珠三角、滬蘇、浙閩、長江中游、北方和西南6大核心經(jīng)濟(jì)區(qū),布局350個項目(數(shù)據(jù)截至2021年6月30日),已進(jìn)駐上海、廣州、天津、重慶、成都、鄭州、武漢等國家中心城市,以及杭州、南京、長沙、合肥、昆明、石家莊、南昌、貴陽等省會城市。2020年,美的置業(yè)全年合同銷售金額突破人民幣1262億元,同比增長24.6%,增速位于行業(yè)第一梯隊。美的置業(yè)堅持房地產(chǎn)開發(fā)、大服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)四大主航道業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。房地產(chǎn)開發(fā)涉及精品住宅開發(fā)、產(chǎn)城運(yùn)營、文旅地產(chǎn)等領(lǐng)域。其中,住宅開發(fā)與服務(wù)緊扣AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))科技時代用戶對智慧、健康人居需求的趨勢,獨(dú)創(chuàng)的“5M智慧健康社區(qū)”產(chǎn)品戰(zhàn)略體系,從“美的智慧M-Smart、美的健康M-Health、美的品質(zhì)M-Quality、美的服務(wù)M-Service、美的生活M-Life”5大維度,為客戶精細(xì)智造美好生活體驗;產(chǎn)業(yè)方面,公司積極打造科技智慧人居產(chǎn)業(yè)鏈,將其培育成為獨(dú)立發(fā)展的“第二跑道”:布局智能產(chǎn)業(yè)化與建筑工業(yè)化,已搭建從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)施工,到管理運(yùn)維的全價值鏈閉環(huán),包括成立智慧生活研究院和整體裝配生產(chǎn)基地,確立了一體化產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,并榮膺首個“國家智慧居住區(qū)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制基地”,不斷向第三方提供智慧和綠色裝配式整體解決方案。
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