更新于 1月3日

物業(yè)客服專員

3千-5千
  • 西安新城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話;

2、做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作;

3、業(yè)主投訴定期整理存檔和上報,熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時替業(yè)主排憂解難;

4、負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作;

5、參與物業(yè)接管驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并監(jiān)督其及時處理;

6、負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工資面議

工作地點(diǎn)

公園北路與長纓東路交叉口

職位發(fā)布者

王亞仙/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo嘉園置業(yè)
嘉園集團(tuán)創(chuàng)建于1992年,是一家以地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)管理、倉儲物流、礦產(chǎn)開采、教育產(chǎn)業(yè)為一體的集團(tuán)化公司?,F(xiàn)有員工600余人,擁有中、高級職稱或大學(xué)本科以上學(xué)歷員工達(dá)到80%以上。目前成功運(yùn)營地產(chǎn)項目有:嘉園·藍(lán)湖九郡、嘉園大廈、嘉園·國際城、嘉園·馨苑、嘉園公館、嘉園國際廣場、天元大廈、科振物流產(chǎn)業(yè)園。已開發(fā)項目面積超150萬㎡,總投資近70億元。待開發(fā)項目及土地儲備面積1000余畝。嘉園集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來,秉承“為用戶創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機(jī)會,為社會創(chuàng)造財富”的發(fā)展宗旨,堅持“質(zhì)量求生存,安全為保障,管理求效益,信譽(yù)謀發(fā)展”的經(jīng)營理念,對內(nèi)強(qiáng)化管理、積極進(jìn)取,對外樹立品牌、承擔(dān)社會責(zé)任,積極參與城市建設(shè)和發(fā)展,打造民心工程、良心工程、凝心工程。被政府評為“優(yōu)秀民營企業(yè)”、“最具活力企業(yè)”;被稅務(wù)部門連年評為“納稅先進(jìn)單位”;被中國農(nóng)業(yè)銀行總行評為“AAA級信用單位”;被中國質(zhì)量管理中心評為“全國質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)”;2007年被陜西省省委、省政府授予“陜西省先進(jìn)集體”稱號,受到了各級政府和社會各界的廣泛認(rèn)可。集團(tuán)董事長呂長江先生歷任商洛市人大代表、二、三屆人大常委;西安市第十六屆人大代表;陜西省第十一屆人大代表;陜西省房地產(chǎn)商會副會長。
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