更新于 10月9日

汽車服務顧問(保時捷)

6千-1.2萬
  • 西安未央區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責:
1、接聽客戶電話,記錄客戶及車輛數(shù)據(jù)及客戶需求;
2、接待客戶維修保養(yǎng)車輛,陪同客戶預檢并確認是否發(fā)現(xiàn)新的問 題,并向客戶銷售、推廣及宣傳工時/配件/POW/精品/保險等服務項目;
3、交付客戶維修保養(yǎng)車輛,接收并檢查工單及車輛,并安排清潔車輛;
5、處理客戶投訴,傾聽客戶抱怨并安撫客戶,提升客戶滿意度;
6、維護客戶關系;
7、完成上級交辦的其他事務。

工作地點

西安浐灞保時捷中心

職位發(fā)布者

李晶晶/人事經理

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公司Logo陜西新豐泰汽車技術開發(fā)有限責任公司
豐泰集團控股有限公司(簡稱“新豐泰集團”,股票代碼:HK01771)是中國領先的汽車經銷商集團,于2014年5月15日在香港聯(lián)交所主板上市。新豐泰集團成立于1997年,專注深耕于中國汽車流通行業(yè),通過二十多年的勇于拓展和不斷進取,在實現(xiàn)企業(yè)跨越式、高質量和可持續(xù)發(fā)展的同時,積極回饋社會,勇?lián)鐣熑?,在抗震救災、幫困助學、扶危助困等活動中表現(xiàn)出色,獲得行業(yè)及社會的廣泛贊譽。新豐泰集團總部位于中國香港,在上海設置投資公司,截至2024年6月,擁有40個運營網點,員工數(shù)量2800余人;主營業(yè)務覆蓋中國大陸8個省、直轄市和自治區(qū),分布15個城市。新豐泰集團提供包括汽車銷售、售后服務、二手車、零配件銷售及信息反饋在內的全體系業(yè)務鏈,在此基礎上,提供汽車檢驗、上牌等汽車消費相關的衍生服務和產品,致力于打造一個全方位方便快捷的汽車服務生態(tài)系統(tǒng),成為客戶信賴的養(yǎng)車專家和愛車管家。新豐泰集團專注于豪華、超豪華和受客戶歡迎的中端品牌、新能源品牌,經營賓利、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、大眾進口、紅旗、一汽豐田、廣汽豐田、上汽大眾、小鵬等品牌。此外,自2004年開始,新豐泰集團獲一汽大眾授權經營汽車零配件分銷中心,為西北區(qū)域的汽車經銷商提供奧迪及大眾品牌的原廠零配件供應。新豐泰集團始終秉承“人·車·健康”的經營理念,專注服務客戶,深耕豪華、超豪華汽車市場,積極構建業(yè)務板塊之間相互支撐和協(xié)同,利用智能科技手段不斷提升客戶體驗。在此基礎上,廣大新豐泰人凝心聚力、團結奮進、著眼未來,持續(xù)創(chuàng)新,以客戶服務為中心,以客戶體驗為基礎,以客戶滿意為目標,著力打造融洽、愉悅的購車、用車環(huán)境。期待以至臻服務,與客戶共贏未來!
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