崗位職責:
1、做好產(chǎn)品售前、售中及售后技術(shù)支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講,演示實驗及產(chǎn)品售后問題處理;
2、負責處理客戶相關(guān)問題,提出處理意見并建立質(zhì)量反饋檔案,做到反饋有記錄,處理有結(jié)果;
3、定期進行客戶回訪及客戶信息檔案的管理,負責客戶的信息反饋工作,將客戶的需求、意見等信息及時反饋至相關(guān)人員;
4、做好公司及產(chǎn)品的宣傳工作,負責PCR實驗培訓(xùn)帶教工作;
5、做好產(chǎn)品的跟蹤反饋,出現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,利于公司產(chǎn)品改進。
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物工程、生物技術(shù)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、實驗動手能力及溝通交流能力強,工作認真負責,能適應(yīng)不定期各地出差安排;
3、此崗位要求在全國經(jīng)常性的短期出差。
4、工作地點:全國。
職位福利:五險一金、帶薪年假、年底雙薪、大牛帶隊、績效獎金、包吃、包住、項目獎金