崗位職責(zé)
每天工作: 1. 了解分公司保險(xiǎn)業(yè)績進(jìn)度;2.解決客戶投訴。
每月工作: 1.分析每月保險(xiǎn)銷售情況,提出改善計(jì)劃。 2.總結(jié)本月工作情況,制定下月工作計(jì)劃。 3.與保險(xiǎn)公司溝通承保理賠政策。
每季度工作: 1.總結(jié)分析本季度工作情況,提出改善計(jì)劃。
每年工作: 1.統(tǒng)計(jì)分析年度保單銷售情況,提出改善計(jì)劃并提交總公司: 2.統(tǒng)計(jì)分析年度保險(xiǎn)定損情況及理賠回款情況,提出改善計(jì)劃并提交總公司。 3.與保險(xiǎn)監(jiān)管主管部門有效溝通。
工作要求
1.具有良好的職業(yè)道德; 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及顧客服務(wù)意識(shí); 3.工作細(xì)心謹(jǐn)慎,責(zé)任心強(qiáng); 4.熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備; 5.了解汽車的基本構(gòu)造; 6.有一定的公關(guān)組織能力。