崗位職責(zé):
1、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理;
2、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作,熟悉車險(xiǎn)條款及車輛相關(guān)理賠操作實(shí)務(wù);
3、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)到期、即將到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成;
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析,達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理;
6、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作;
7、維護(hù)品牌形象提升信譽(yù)度。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷。有駕照者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通及表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);了解售后服務(wù)流程、汽車維修等知識(shí),保險(xiǎn)知識(shí)。
3.熟悉出單系統(tǒng)操作,有過汽車4S店續(xù)保銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。