崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成接待任務(wù)、會場日常管理,包括各種活動的對接、組織、布置、服務(wù)以及會務(wù)活動場所接待工作、會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)以及會后整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、要求、投訴等問題的處理、跟進(jìn)和回訪;
3、負(fù)責(zé)熟悉掌握標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容,保證服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)前臺的衛(wèi)生清潔工作。
5、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求
1、本科學(xué)歷,空乘及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、品行端正,形象氣質(zhì)較好,身上無明顯疤痕及紋身,具有親和力;
3、具有良好的服務(wù)意識、語言溝通和表達(dá)能力,以及組織協(xié)調(diào)能力;
4、有高端案場服務(wù)經(jīng)驗、星級酒店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作時間:雙休,常白班
我們的福利:帶薪年假、工作餐、五險一金、節(jié)日福利、女生節(jié)福利、高溫補貼、定期體檢……
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