更新于 10月23日

售后電話客服

3千-5千·13薪
  • 黃石西塞山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服,
負責處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。
工作內(nèi)容:
1.電話提醒客戶續(xù)期繳費
2.通知客戶權益領取
3.處理客戶咨詢、投訴及建議
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 良好的溝通能力和服務意識,能解決客戶問題;
3. 熟練使用常用辦公軟件;
4. 責任心強,有團隊精神,能承受一定的工作壓力。

獎金績效

底薪+崗位津貼+服務津貼

工作地點

黃石西塞山區(qū)社區(qū)工作管理委員會社區(qū)工作管理委員會湖濱大道733號民生銀行旁

職位發(fā)布者

袁女士/人事經(jīng)理

立即溝通
太平人壽保險有限公司黃石中心支公司
太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱"中國太平"),是國內(nèi)大型壽險企業(yè)之一。公司總部設在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超10000億元,目前已開設包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機構,服務網(wǎng)絡基本覆蓋全國。憑借穩(wěn)健的財務表現(xiàn),太平人壽連續(xù)八年獲得惠譽國際" A+"(強勁)財務實力評級。同時,公司已連續(xù)七年在中國保險行業(yè)協(xié)會公布的保險公司法人機構經(jīng)營評價中,獲評 A類。中國太平是管理總部設在香港的中管金融企業(yè),是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險品牌,已連續(xù)六年入選《財富》世界500強。"十四五"時期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務構建新發(fā)展格局,按照"央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領、價值導向"的戰(zhàn)略要求,積極服務國家戰(zhàn)略和民生保障,促進"雙循環(huán)",維護"一國兩制"和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行"共享太平"發(fā)展理念,開啟高質量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險業(yè)最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團。依托集團綜合性、多元化經(jīng)營平臺,太平人壽不斷拓寬個人代理、銀郵代理、服務拓展、電話銷售、網(wǎng)絡銷售等服務渠道與方式,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產(chǎn)品,同時公司積極推動"醫(yī)康養(yǎng)"生態(tài)圈建設,為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務。作為中國太平成員公司,太平人壽積極參加國家重大戰(zhàn)略實施,提升服務民生質效。始終堅持以客戶為中心、高質量發(fā)展的經(jīng)營思路,堅持品質管理,推動業(yè)務價值和規(guī)模的協(xié)同發(fā)展。截至2023年6月底,太平人壽期末有效保險金額超320000億元累計服務客戶超7500萬人,支付理賠款和生存金總額超1995億元。
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