更新于 11月11日

服務(wù)顧問

7千-1萬(wàn)

職位描述

汽車保養(yǎng)咨詢接待

崗位職責(zé):

-接待客戶,與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目確認(rèn),通過仔細(xì)地診斷確定工作范圍并指定委托書。

-向客戶解釋委托書中的維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間。

-負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶想法,跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更

-進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)

-安排最終檢驗(yàn)和試車并檢查結(jié)算單,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用

-在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況

-積極處理客戶抱怨

任職要求:

大專以上學(xué)歷

一年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)

較好的溝通和協(xié)調(diào)能力,熱情開朗,善于與人交往

具有車輛駕駛執(zhí)照

加入我們,你將獲得

-捷豹路虎廠家、中升集團(tuán)及公司內(nèi)部員工培訓(xùn)和發(fā)展

-同城八店,提供更多工作輪換和晉升機(jī)會(huì)

-入職全額繳納六險(xiǎn)一金

-工作餐、員工活動(dòng)、年度體檢、豐厚過節(jié)福利


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利

職位亮點(diǎn):完善培訓(xùn)體系多元發(fā)展路徑多平臺(tái)職業(yè)晉

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)市渾南西路123號(hào)

職位發(fā)布者

杜曉婷/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽(yáng)中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司
沈陽(yáng)中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司作為東北最大規(guī)模4S旗艦店,隸屬于中國(guó)首家香港上市汽車經(jīng)銷商集團(tuán)--中升集團(tuán)。公司位于沈陽(yáng)市渾南新區(qū)高端汽車貿(mào)易中心,主要經(jīng)營(yíng)捷豹、路虎全系品牌車輛,為客戶提供完善的整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋4S服務(wù),同時(shí)提供貸款購(gòu)車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶和二手車置換等業(yè)務(wù)。展廳嚴(yán)格按照捷豹路虎全球最新統(tǒng)一CI標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),占地面積約10000平米,使用面積約13000平米,為目前東北最大4S店,展廳面積約4000平米,售后面積約6000平米。擁有目前東北最多維修工位的售后維修車間,可同時(shí)容納30輛捷豹路虎車進(jìn)行維修保養(yǎng),為客戶提供最專業(yè)、最周到的服務(wù)保證。內(nèi)設(shè)有客戶餐廳、英式茶吧、游戲區(qū)、影院、高爾夫體驗(yàn)區(qū)及兒童游樂區(qū)等休閑娛樂場(chǎng)所,令客戶盡享尊崇禮遇。公司還提供多種會(huì)員優(yōu)惠和多元化增值服務(wù)及專屬個(gè)性化會(huì)員活動(dòng)。沈陽(yáng)中升仕豪4S店經(jīng)過5年正式運(yùn)營(yíng),已成為能夠?yàn)榭蛻籼峁└痈咝?、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的高端服務(wù),帶動(dòng)捷豹路虎品牌在東北地區(qū)高速發(fā)展,獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可,所取得的成績(jī)很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍,現(xiàn)有員工90人,公司依托中升集團(tuán)完善的人力資源機(jī)制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí),中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。沈陽(yáng)中升仕豪同集團(tuán)一道秉承追求卓越、矢志不渝、誠(chéng)實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,致力于發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重、更具影響力的品牌汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!
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