1、工作內(nèi)容：負責(zé)接聽銀行服務(wù)熱線，及時、準確的回答客戶的疑問及咨詢(涉及儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)點咨詢等業(yè)務(wù));
提供標(biāo)準化服務(wù)，受理相關(guān)業(yè)務(wù)的建議、投訴及疑難問題的處理。
2、上下班時間：輪班制，一周休息 2-3 天，一周平均出勤時長為 35-38 小時
3、有無雙休：
4、薪資構(gòu)成：有夜班補貼、防暑降溫費、采暖費等法定福利；；無責(zé)任底薪 3200-3400+綜合服務(wù)績效工資，培訓(xùn)期過后平均到手薪資為 4500 元左右，年底另享有年終獎金。
5、五險一金：試用期即有五險一金