更新于 8月19日

阿里巴巴高風險客服

4千-8千
  • 重慶永川區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資
  • 非常鍛煉人

職位描述

危機客訴處理經驗外呼銷售經驗無銷售性質售后客服售前客服
工作形式:電話外呼+接聽
工作內容:
通過電話的形式處理一線升級的高風險&一鍵召喚(輿情曝光 、人身安全、資金損失等)場景問題。例如:消費者進行商品退款,商家沒有及時同意,消費者表示投訴12315,一線員工升級高風險團隊后,二線人員回電跟進。無銷售性質。
工作時間:上5休2,9:00-22:30八小時工作制排班
基本薪資2450+基礎績效2000(單量*單價),綜合4-9k,13薪,入職第一個月購買五險一金

工作地點

阿里巴巴重慶客戶體驗中心

職位發(fā)布者

齊女士/招聘經理

剛剛活躍
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泰盈科技集團(行業(yè)內首家納斯達克上市企業(yè),代碼:CCRC)創(chuàng)始于2007年,是以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎,通過流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升,為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網、出行、消費品、互聯(lián)網新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶服務、客戶關懷、人工智能訓練、內容審核等數(shù)字中后臺服務。集團在全國19個省,30多個城市設立業(yè)務基地,員工數(shù)萬人,服務各行業(yè)頭部企業(yè)300余家,是數(shù)字中后臺產業(yè)的領軍者企業(yè)。核心價值觀:創(chuàng)外包之泰,享服務之盈;愿景:做全球數(shù)字中后臺產業(yè)領軍者。
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