1、在經(jīng)營年度結(jié)束前，依據(jù)酒店的人員編制和下一年度的經(jīng)營需要，確定下一年度的人員招募計(jì)劃，重要崗位、管理人員培養(yǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃以及其他各項(xiàng)計(jì)劃，經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2、組織人力資源計(jì)劃的實(shí)施，確保酒店所有相關(guān)人員都能對(duì)此有充分的了解，時(shí)刻關(guān)注酒店各部門的人力資源管理狀況，在此基礎(chǔ)上作充分的業(yè)務(wù)溝通。

3、定期將工作計(jì)劃和指定的人力資源管理報(bào)告遞交酒店總經(jīng)理和管理公司人力資源總監(jiān)，與管理公司人力資源總監(jiān)保持經(jīng)常的溝通。

4、確保集團(tuán)和管理公司的人力資源管理制度得到充分的貫徹執(zhí)行，并據(jù)此主持制訂酒店相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與程序，經(jīng)飯店總經(jīng)理的批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

5、依據(jù)管理公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，主持制訂人力資源部所有崗位的職務(wù)說明書，并會(huì)簽酒店其他部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和崗位職務(wù)說明書。

6、每年組織酒店各部門對(duì)酒店的組織結(jié)構(gòu)、所有員工職務(wù)說明書進(jìn)行全面分析和完善，確保酒店組織結(jié)構(gòu)的精簡和高效率，并使職務(wù)說明書適合酒店經(jīng)營管理需要。

7、全面主持酒店人力資源部的工作，確保部門的有效運(yùn)作，全力支持酒店經(jīng)營管理。

8、依據(jù)集團(tuán)和管理公司的政策，和酒店的計(jì)劃，為酒店招募、聘用合適的員工，并不斷完善招募的渠道與程序。

9、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，具備崗位所要求的素養(yǎng)、知識(shí)和技能。

10、協(xié)調(diào)酒店各部門員工培訓(xùn)計(jì)劃與人力資源開發(fā)計(jì)劃，并親自參與酒店的員工培訓(xùn)活動(dòng)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

11、貫徹集團(tuán)公開競聘等人才選拔制度，確保酒店以公平、公開、公正的方式選拔管理人員和重要崗位員工。

12、為酒店和管理公司管理人員接班計(jì)劃的執(zhí)行傾注最大的熱情和盡最大的努力，并負(fù)責(zé)培養(yǎng)酒店人力資源總監(jiān)后選人。

13、每年組織對(duì)酒店各部門負(fù)責(zé)人的績效評(píng)估，組織制訂酒店員工的績效評(píng)估方案，關(guān)注酒店所有員工的工作狀況并為其發(fā)展提供協(xié)調(diào)和幫助。

14、確保集團(tuán)、管理公司的薪酬福利制度在酒店得到完全的貫徹，并適合酒店的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，同時(shí)為制度的不斷完善而提供意見和依據(jù)。

15、確保酒店人力資源檔案得到及時(shí)的更新和有效的利用。

16、努力推動(dòng)酒店企業(yè)文化建設(shè)。

17、利用酒店人力資源部的一切資源和工作上的便利，為提高員工對(duì)酒店的滿意度和忠誠度而盡最大的努力。

18、高度關(guān)注酒店的人員流失率，通過離職人員的面談等方式了解原因，及時(shí)采取措施加以控制或改進(jìn)。

19、建立與酒店所有員工溝通的有效途徑與方式，恰如其分地處理員工投訴和意見，及時(shí)反饋并作出合理的解釋。

20、每月至少一次巡視員工公寓等后勤區(qū)域，確保一切員工后勤服務(wù)設(shè)施的完好運(yùn)轉(zhuǎn)。

21、對(duì)國家、酒店所在地區(qū)有關(guān)人力資源的政策、法規(guī)的變化保持高度的關(guān)注并作出敏銳的反應(yīng)。

22、負(fù)責(zé)處理與酒店所在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、防疫、勞動(dòng)、民政等政府部門的關(guān)系和工作溝通。

23、關(guān)注和不斷探究人力資源管理的新理念和新方法，為改進(jìn)酒店、集團(tuán)的人力資源管理而積極努力。

24、管理和處理酒店相關(guān)行政事務(wù)。