工作地址:古田一路(住宅+商業(yè))
職責(zé)描述:
1、熟悉各類項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,準(zhǔn)確無(wú)誤地做好物業(yè)費(fèi)催繳工作;
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢等,解決及分配客戶投訴或提出的問(wèn)題,做好記錄分析,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
3、舉止得體,與業(yè)主建立良好關(guān)系,按計(jì)劃對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪;
4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
5、協(xié)助秩序、工程處理突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人;
6、上級(jí)交代的其他工作。
任職要求:
1、20-38歲,能吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力好;
2、有一定的抗壓性,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
基本福利:
單休,入職購(gòu)買五險(xiǎn),轉(zhuǎn)正購(gòu)買一金,年15薪,交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、帶薪年假等福利;
武漢 - 青山
武漢市雨陽(yáng)物業(yè)管理有限公司武漢 - 硚口
武漢思哲投資有限公司武漢 - 東西湖
武漢福賽德智慧社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司武漢 - 漢陽(yáng)
保利(武漢)物業(yè)管理有限公司武漢 - 江岸
武漢華星物業(yè)管理有限公司武漢 - 武昌
龍湖集團(tuán)