高端住宅項目

崗位職責(zé)簡單描述：

1、主持小區(qū)項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業(yè)主雙方負責(zé)和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3、負責(zé)召集員工每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。

4、每天必須對所管小區(qū)進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并形成文字性記錄。

5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司匯報，向業(yè)主公告。

6、每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

7、監(jiān)管小區(qū)財務(wù)各類款項的收支，督促費用日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

11、負責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

崗位要求:

1、男女不限，年齡25—40歲，大專及以上學(xué)歷；

2、具有3年以上大型物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理（第一負責(zé)人）工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例；熟悉物業(yè)操作規(guī)范和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

4、熟練使用office 等辦公軟件，有物業(yè)小區(qū)經(jīng)理資格證書或物業(yè)管理師證等相關(guān)從業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。