服務(wù)顧問
崗位職責:
1.確保在客戶進店后得到合理安排;
2.能夠合理的給出客戶車輛所需服務(wù)項目;
3.對用戶車輛進行檢查,記錄車輛當前媒體情況,對車輛座椅位置及其他設(shè)備在征得客戶同意后進行記憶;
4.在車輛進場前確認工單完整性,整理完畢后交至車輛調(diào)度開始施工,陪同客戶至交車;
5.整理維修工單,配合保修員收集資料,協(xié)助檔案管理員將檔案歸檔;
6.完成當天服務(wù)顧問工作區(qū)域的各項前期輔助工作;
任職要求:
1.大專以上學歷;
2.具有良好的抗壓能力,有較強的團隊意識;
3.熟練掌握電腦基本操作方法;
4.舉止端莊得體、語言文雅代表公司形象,熱情禮貌、不急不燥、誠心待客;
5.熱愛汽車行業(yè),2年以上駕齡,熟練駕駛C本以上;
薪資待遇:
月薪6000-10000元,8:20至17:30(周休一天),有員工食堂。五險一金,帶薪年假。
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