更新于 12月18日

物業(yè)客服助理

4千-5千·13薪
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫(xiě)字樓辦公樓宇物業(yè)客服
崗位職責(zé):
1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),確保業(yè)主滿(mǎn)意度;
2. 處理業(yè)主咨詢(xún),及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題;
3. 維護(hù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量
4. 負(fù)責(zé)接待訪客,做好服務(wù)跟進(jìn)。

崗位要求:
1、性格外向、活潑開(kāi)朗;
2、1年以上物業(yè)行業(yè)商寫(xiě)管家經(jīng)驗(yàn);
3、有服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng);
4、旅游管理,物業(yè)管理,空乘、高鐵相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

武漢市-洪山區(qū)-東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高新大道666號(hào)

職位發(fā)布者

陳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo保利(武漢)物業(yè)管理有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司(06049.HK),簡(jiǎn)稱(chēng)保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股旗下控股子公司。截至2022年6月,公司進(jìn)入全國(guó)206個(gè)城市,合同面積達(dá)7.32億平方米,在管項(xiàng)目1910個(gè),品牌價(jià)值逾200億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標(biāo)性寫(xiě)字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢(xún)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù),以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷(xiāo)售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過(guò)了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。保利(武漢)物業(yè)管理有限公司為保利物業(yè)子公司,于2004年5月8日在武漢成立,旗下分子公司20余家,員工規(guī)模2000余人,承接合同面積達(dá)到2474.6萬(wàn)方,65個(gè)項(xiàng)目遍布省內(nèi)9座城市,服務(wù)業(yè)主30余萬(wàn)人。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫(xiě)字樓、公寓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、科技產(chǎn)業(yè)園、運(yùn)動(dòng)員村、院校、體育中心、醫(yī)院等。長(zhǎng)期擔(dān)任市物協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)單位,2019年,受到軍運(yùn)村運(yùn)管會(huì)表彰;2020年,獲國(guó)資委頒發(fā)“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情”先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào);2021年,獲“315在鄂物業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑榜”TOP1。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,在國(guó)家十四五規(guī)劃帶來(lái)的全新發(fā)展機(jī)遇下,作為“大物業(yè)時(shí)代的國(guó)家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展,書(shū)寫(xiě)物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值
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