1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款；

2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收；

3、合規(guī)更新、登記逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確的還款咨詢服務；

4、本崗位不涉及銷售（無需主動開發(fā)客戶），受銀行委托負責國內(nèi)各大銀行信用風險的管控。

1、年滿21周歲，高中及以上學歷專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可放寬）；

2、語言表達能力強，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏；

3、心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團隊合作意識；

4、從事過銀行、保險行業(yè)客戶服務，小額貸、信用卡等電話外呼業(yè)務的人員優(yōu)先錄取；

5、人品端正，無犯罪記錄，個人征信良好；

6、室內(nèi)工作，無需外出。