班次8:00-24點(diǎn)八小時(shí)排班
一、 崗位職責(zé)
1.通過電話+郵件形式負(fù)責(zé)渠道處理機(jī)票、酒店售前售后問題；
2.細(xì)致、耐心、有責(zé)任心，積極的為用戶解決問題，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3.維護(hù)與供應(yīng)商及分銷商的協(xié)作關(guān)系，確保信息反饋準(zhǔn)確及時(shí)、溝通與協(xié)調(diào)順暢；
二、 崗位要求
1.大專以上學(xué)歷；
2.有呼叫中心、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備相關(guān)英文等級(jí)證書（4/6級(jí)等），能夠流利的使用英語(yǔ)交流；有其他小語(yǔ)種能力者優(yōu)先；
4.嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
5.熟練操作辦公軟件，中文打字45字/分鐘以上；
6.可接受夜班班次