更新于 11月1日

客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-南京

1.9萬(wàn)-2萬(wàn)
  • 南京秦淮區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1、以線下拜訪或線上交流等方式,做好清單客戶(hù)的客氣關(guān)系建立與維系,對(duì)清單客戶(hù)的服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)做好清單客戶(hù)的高質(zhì)量發(fā)展運(yùn)營(yíng),拓展清單客戶(hù)的物聯(lián)網(wǎng)連接、平臺(tái)增值產(chǎn)品等業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)清單客戶(hù)的連接量和業(yè)務(wù)收入負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)展客戶(hù)調(diào)研和行業(yè)洞察工作,梳理和維護(hù)清單客戶(hù)運(yùn)營(yíng)信息地圖和行業(yè)發(fā)展表。
4、負(fù)責(zé)牽頭推動(dòng)解決清單客戶(hù)在業(yè)務(wù)、能力、服務(wù)等方面的重點(diǎn)需求。
5、負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司、省市公司,以及公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),做好客戶(hù)“一站式”服務(wù)。

崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,研究生優(yōu)先。
2、有3年以上物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)等工作經(jīng)驗(yàn);有通信運(yùn)營(yíng)商、物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)商工作經(jīng)驗(yàn)的,工作年限可放寬到2年。
3、具備良好的溝通和客情維系能力;有一定數(shù)據(jù)分析和研究、文字總結(jié)和語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、有良好的市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),思維敏捷,邏輯分析能力強(qiáng)。
5、工作常住地在南京,可以接受出差。

工作地點(diǎn)

通服大廈

職位發(fā)布者

楊先生/招聘HR

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中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司是一家大型國(guó)有控股的上市公司(股票代碼:HK0552),《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜2016年第78位,由中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司三大電信運(yùn)營(yíng)商控股。中國(guó)通信服務(wù)廣東公司是中國(guó)通信服務(wù)旗下最大的省級(jí)全資子公司,公司本部位于中國(guó)廣州,于2006年9月正式成立,注冊(cè)資金28億元人民幣,凈資產(chǎn)超過(guò)52億元。2016年,公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到220億元人民幣。廣東省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司廣州分公司是中國(guó)通信服務(wù)廣東公司全資子公司,是廣東省人社廳授權(quán)下的全方位開(kāi)展人力資源服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。公司致力為客戶(hù)提供招聘培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、管理咨詢(xún)、人事代理、業(yè)務(wù)外包等全方位的人力資源服務(wù)。公司已建立了覆蓋全省21個(gè)地市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),營(yíng)業(yè)規(guī)模超25億元。多年來(lái),公司分獲廣東省人才交流協(xié)會(huì)“常務(wù)理事單位”及中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)“常務(wù)會(huì)員”資格,連續(xù)多年被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”、“A級(jí)納稅人”、“廣東省誠(chéng)信人力資源服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)。
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