工作職責(zé):
1、客戶關(guān)系管理,對客戶產(chǎn)品需求分析,建立客戶標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)檢標(biāo)準(zhǔn)、出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)等等
2、客戶服務(wù),客訴處理,客訴品的失效分析及報告回復(fù),提供客戶技術(shù)支持;
3、工廠品質(zhì)處理,對不合格品的處理形成風(fēng)險評估;
4、客戶滿意度評估,對服務(wù),交期,價格,質(zhì)量,環(huán)保等內(nèi)容做滿意度評估;
5、外部失敗成本管理,報廢、退換貨、扣款處理,外部失敗成本原因分析。
任職要求:
1、該崗位接受2024年應(yīng)屆畢業(yè)生或或25年實習(xí)生;
2、本科及以上學(xué)歷,可接受常駐或中長期東南亞出差,熱衷對接客戶商務(wù)工作,中泰或中英兩國語言優(yōu)先;
3、分析問題邏輯性強(qiáng)、有主見;
4、思維敏捷、靈活,良好的溝通表達(dá)能力。
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