更新于 12月29日

電商客服專員

6千-7千
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

榮超英隆大廈

職位發(fā)布者

黃女士/人力資源招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司福州分公司第二營銷服務部
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年10月20日,是中國大陸歷史最為悠久的保險公司,在中國保險市場居領先地位。躍身世界雙500強(財富全球500強、世界著名品牌500強),是目前國內唯一一家在美國紐約、香港和上海三地上市的金融企業(yè),2007年公司管理投資資產率先突破10000億元,是中國最大的機構投資者之一。中國人壽福州區(qū)域售后總部擁有大量的老客戶資源,老客戶不僅是我們營銷之根本,更是我們營銷存活與發(fā)展的關鍵,收展是一只新生年輕的隊伍,但卻承載著公司未來的發(fā)展。區(qū)域售后總部為大力推進渠道創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措——區(qū)域收展制,我公司將充分發(fā)揮遍布全國的分銷網絡和數(shù)量最為龐大的客戶資源優(yōu)勢,用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域售后總部,并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經理人。為此,特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務系列和管理系列人才。職位要求:海闊憑魚躍,天高任鳥飛。是雄鷹,當然要展翅翱翔;是玫瑰,就理應盡情綻放。你有能力,我們有舞臺,如果你有所追求,就請加入我們。我們將通過完善的各項管理制度,不斷提升您與其他員工的競爭優(yōu)勢,增強您從事銷售工作的自信心和社會責任感,讓你們看到自己事業(yè)的成功對于個人,家庭乃至整個社會的巨大價值和意義,讓你們有足夠的信心和勇氣去面對在福州個人成長過程中的各種挑戰(zhàn)與苦難。一.職位要求: 1、25-40周歲,大專以上學歷,戶口不限 2、具有親和力,能和客戶很好的溝通 3、可以享受人壽專業(yè)的培訓 4、在這里您有足夠大的空間來散發(fā)您對生活和工作的熱情二.享受待遇: 1.高底薪+傭金提成+獎金+管理津貼+長期服務獎等多達18項收入+旅游+實物獎勵等;保底收入2000元業(yè)績優(yōu)秀者,收入上不封頂; 2.一旦錄用,將享受完善的福利待遇(意外、醫(yī)療、住院保險等); 3.廣闊的發(fā)展空間,公平、公開、透明的晉升制度,有能力者短期內即可晉升。三.發(fā)展方向: 1.專業(yè)的培訓講師:如果您具備良好的表達及培訓能力,您將成為倍受尊敬的講師(導師)。 2.卓越的管理人才:您具有管理才能嗎?主任、經理、處經理、區(qū)經理的位置在等著您譜寫輝煌人生。 3.優(yōu)秀的行銷精英:如果您是位行銷高手的話,您將過著財務自由、時間自由、心靈自由的自由自在的生活。 4.資深的理財顧問:在經過人壽專業(yè)、系統(tǒng)的培訓后您將成為一名專業(yè)的、受人尊敬的、讓人羨慕的,綜合理財規(guī)劃師。
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