崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪客戶售后問題服務(wù)解決。
2.負(fù)責(zé)退件處理。
3.負(fù)責(zé)各項售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
基本素質(zhì)要求:
1.具備基本的電腦操作,有良好的語言表達(dá)能力。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有電話銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心。
4.勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神
5.大專以上學(xué)歷
6.年齡18歲---40歲
專業(yè)素質(zhì)要求:普通話流暢
鄭州 - 二七區(qū)
河南國立控股有限公司鄭州 - 滎陽
鄭州菲英服飾有限公司鄭州 - 金水
中科博生生物工程有限公司鄭州 - 金水
正華電訊鄭州 - 中原
河南九遙科技有限公司鄭州 - 金水
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司