工作職責(zé):
通過(guò)旺旺、咚咚等即時(shí)通訊工具為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢,處理售后投訴。
任職資格:
1、中專(高中)及以上學(xué)歷,對(duì)電腦的基本軟件操作熟練,打字速度快;
2、有淘寶天貓、售前售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠(chéng)實(shí)正直;
6、具備良好的心理素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
上班時(shí)間:
9:00-18:00(早班),13:30-21:30(夜班)
月休7日,輪休
薪酬待遇:
底薪2400+績(jī)效1200+補(bǔ)貼800+工作量提成(按工作量計(jì)算)
福利待遇:
按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)一金
上班地點(diǎn):
廣州市天河區(qū)高唐路 333號(hào)中國(guó)移動(dòng)南方基地
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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