更新于 1月17日

售后工程師

5千-1萬
  • 宜昌秭歸縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會英語,俄語優(yōu)先,駐海外出差

產(chǎn)品安裝與調(diào)試:負責公司所銷售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,確保產(chǎn)品能夠正常運行。
技術培訓:對客戶進行產(chǎn)品使用的技術培訓,幫助客戶正確使用產(chǎn)品,解決常見問題。
維修與升級:對出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進行維修,并根據(jù)需要進行產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。
客戶投訴處理:處理客戶產(chǎn)品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪,提升客戶滿意度。
信息反饋:搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術部門提出產(chǎn)品改進意見,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量。
配件管理:負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作,確保維修工作的順利進行。
文檔記錄:做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并及時上交,同時對其正確性負責。
工具與材料管理:保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機,確保這些資源的有效利用和妥善保存。
該崗位需要出國(俄羅斯),英語能作為工作語言,會俄語優(yōu)先。

工作地點

湖北省宜昌市秭歸縣鳳儀大道湖北泰和石化設備有限公司

職位發(fā)布者

張桂榮/人事專員

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公司Logo湖北泰和石化設備有限公司
湖北泰和石化設備有限公司位于屈原故里、三峽大壩所在地的湖北秭歸,是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售及服務于一體的超低溫閥門制造公司,是提供流體控制、工業(yè)過程解決方案及流體技術咨詢的高新技術企業(yè)。公司秉承“科技賦能、綠色發(fā)展”的經(jīng)營理念,組建、培育了一批國內(nèi)外專業(yè)的研發(fā)團隊,成立了“湖北省LNG超低溫流體過程控制中德國際科技合作基地”、“宜昌市深冷低溫閥門工程技術中心”、“流體控制材料分析聯(lián)合實驗室”、“多功能閥門流動特性測試聯(lián)合實驗室”等多個技術研發(fā)平臺,持續(xù)開展核心技術的研發(fā)與攻關,研發(fā)出LNG、液氧、液氫系列閥門,3000米以下深??刂崎y等新產(chǎn)品20余種,攻克多項特殊工況超低溫高壓高磅級閥門的核心技術。公司先后入選“國家高新技術企業(yè)”、國家專精特新“小巨人”企業(yè)、“湖北省支柱產(chǎn)業(yè)細分領域隱形冠軍科技小巨人”、“湖北省制造業(yè)單項冠軍產(chǎn)品”、湖北省科創(chuàng)“新物種”瞪羚企業(yè)、湖北省上市后備“金種子”企業(yè)、“湖北省兩化融合試點示范企業(yè)”。榮獲“第二十四屆中國專利優(yōu)秀獎”、“湖北省第十屆優(yōu)秀專利獎”、“湖北省高價值專利大賽銀獎”。被授于“技術創(chuàng)新示范企業(yè)”、“湖北省第六屆科技創(chuàng)新企業(yè)”、“湖北省知識產(chǎn)權示范建設企業(yè)”等榮譽稱號。
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