更新于 1月17日

售后工程師(出差俄羅斯)

5千-1萬(wàn)
  • 宜昌秭歸縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備
產(chǎn)品安裝與調(diào)試:負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
技術(shù)培訓(xùn):對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的技術(shù)培訓(xùn),幫助客戶正確使用產(chǎn)品,解決常見問題。
維修與升級(jí):對(duì)出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進(jìn)行維修,并根據(jù)需要進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。
客戶投訴處理:處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪,提升客戶滿意度。
信息反饋:搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
配件管理:負(fù)責(zé)因維修所需備用機(jī)或配件的配送及配件款的催收工作,確保維修工作的順利進(jìn)行。
文檔記錄:做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務(wù)報(bào)告、差旅費(fèi)和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報(bào)工作并及時(shí)上交,同時(shí)對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
工具與材料管理:保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機(jī),確保這些資源的有效利用和妥善保存。
該崗位需要出國(guó)(俄羅斯),英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言,會(huì)俄語(yǔ)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

宜昌秭歸縣九里建東大道183號(hào)

職位發(fā)布者

望女士/人事專員

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公司Logo湖北泰和石化設(shè)備有限公司
湖北泰和石化設(shè)備有限公司位于屈原故里、三峽大壩所在地的湖北秭歸,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的超低溫閥門制造公司,是提供流體控制、工業(yè)過程解決方案及流體技術(shù)咨詢的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉承“科技賦能、綠色發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,組建、培育了一批國(guó)內(nèi)外專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),成立了“湖北省LNG超低溫流體過程控制中德國(guó)際科技合作基地”、“宜昌市深冷低溫閥門工程技術(shù)中心”、“流體控制材料分析聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”、“多功能閥門流動(dòng)特性測(cè)試聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”等多個(gè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái),持續(xù)開展核心技術(shù)的研發(fā)與攻關(guān),研發(fā)出LNG、液氧、液氫系列閥門,3000米以下深??刂崎y等新產(chǎn)品20余種,攻克多項(xiàng)特殊工況超低溫高壓高磅級(jí)閥門的核心技術(shù)。公司先后入選“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)、“湖北省支柱產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域隱形冠軍科技小巨人”、“湖北省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品”、湖北省科創(chuàng)“新物種”瞪羚企業(yè)、湖北省上市后備“金種子”企業(yè)、“湖北省兩化融合試點(diǎn)示范企業(yè)”。榮獲“第二十四屆中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“湖北省第十屆優(yōu)秀專利獎(jiǎng)”、“湖北省高價(jià)值專利大賽銀獎(jiǎng)”。被授于“技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”、“湖北省第六屆科技創(chuàng)新企業(yè)”、“湖北省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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