更新于 12月13日

客服經(jīng)理(醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理)

8千-1.5萬
  • 成都金牛區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服
崗位描述:
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)醫(yī)院內(nèi)部客服服務(wù)工作
2、負責(zé)搭建品牌客服服務(wù)團隊、制定醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、工作流程.,建立人性化的服務(wù)體系。
3、能根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,提供接待患者的新方法、新思路,及時總結(jié)經(jīng)驗、提出合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)部門員工為患者提供方便就診的各項服務(wù),提升患者就醫(yī)滿意度。
4、協(xié)調(diào)配合醫(yī)院經(jīng)營、企劃各項活動的實施。
任職要求:
1、年齡27——40歲,形象氣質(zhì)佳,醫(yī)療、酒店管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2、五年以上工作經(jīng)驗,其中三年以上醫(yī)療行業(yè)醫(yī)院客服主管工作經(jīng)驗;
3、良好的語言表達及溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力,
4、有二級以上私立醫(yī)院,高端婦產(chǎn)醫(yī)院、月子中心客服經(jīng)理工作背景優(yōu)先

工作地點

成都中醫(yī)哮喘病醫(yī)院

職位發(fā)布者

張薇薇/人事部

立即溝通
公司Logo成都中醫(yī)哮喘病醫(yī)院
成都中醫(yī)哮喘病醫(yī)院是四川省首家以中醫(yī)治療為特色的哮喘病??漆t(yī)院,集醫(yī)療、科研、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)“六位一體”,是四川省人民醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診聯(lián)盟成員單位。醫(yī)院在支氣管哮端、過敏性哮瑞、變異性哮喘、老年性哮喘、肺氣腫、肺心病、慢阻肺、支氣管擴張等呼吸內(nèi)科疾病的研究和治療方面具備獨特優(yōu)勢。醫(yī)院建筑面積共15000㎡,設(shè)置編制床位300張,醫(yī)院開設(shè)呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、老年病科、外科、兒科、耳鼻喉科等18個臨床科室和9個醫(yī)技科室,并增設(shè)名老專家門診及??铺厣T診。醫(yī)院設(shè)有支氣管鏡室、肺功能室、變態(tài)反應(yīng)診療科、物理治療科、醫(yī)學(xué)檢驗中心、醫(yī)學(xué)影像中心、負離子高壓氧治療中心,能全面滿足患者對呼吸健康的需求。并斥巨資引進16層螺旋CT檢測系統(tǒng)、數(shù)字化X射線成像系統(tǒng)(DR)、意大利肺功能檢查測儀、彩色多普勒超聲診斷儀、全自動發(fā)光免疫分析儀、全自動血細胞分析儀、全自動生化儀等國際最先進的診療設(shè)備。針對呼吸系統(tǒng)常見病、多發(fā)病、疑難危重病例的診治水平已達國內(nèi)領(lǐng)先水平。醫(yī)院切實履行“誠信醫(yī)療、服務(wù)患者”的理念,全面落實國家醫(yī)改方針政策,在救死扶傷、服務(wù)健康的同時,嚴格遵守醫(yī)學(xué)科學(xué)原則,向患者推薦安全、簡單、有效的治療方案。尊重患者的知情權(quán)和合法權(quán)益,誠信同濟,恪守醫(yī)德,做讓百姓放心的醫(yī)院。未來將以人才和技術(shù)為核心競爭力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和??铺厣蛟煳髂系貐^(qū)最具影響力、規(guī)模最大的呼吸系統(tǒng)疾病診療??漆t(yī)院!公交路線①乘坐29路公交車到金科東路站下車,步行50米即到②乘坐4、17、25、143路公交車到迎賓大道口站下車,步行200米即到。③乘坐720、723路公交車到迎賓大道站下車,步行300米即到。地鐵路線:2號線往犀浦方向,到茶店子站(A出口)或迎賓大道站(C出口)步行700米即到。
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