更新于 11月1日

4S店汽車售后服務(wù)顧問

7千-1萬
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容4S店汽車美容店汽車廠家
售后服務(wù)顧問
職位描述:
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4、根據(jù)客戶需求,對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。

任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有三年以上BBA品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先優(yōu)先;
2、2年以上汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí);
3、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車。

職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、免費(fèi)班車、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

黃金口都市工業(yè)園金色環(huán)路18號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo武漢建銀華盛集團(tuán)股份有限公司
建銀華盛集團(tuán)是一家以汽車貿(mào)易和房地產(chǎn)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),旗下建銀汽車作為汽車流通領(lǐng)域最具潛力的汽車運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車運(yùn)營(yíng)商,一直致力于為消費(fèi)者提供與全球同步的4S汽車服務(wù)?,F(xiàn)已獲得林肯、華為、捷途、沃爾沃、斯巴魯、JEEP、長(zhǎng)安馬自達(dá)、WEY、領(lǐng)克、哈弗等品牌代理,在湖北省乃至全國(guó)都享有相當(dāng)聲譽(yù)。建銀汽車多次獲得武漢市著名汽車銷售服務(wù)企業(yè)、最值得消費(fèi)者信賴的4S店、重合同守信用企業(yè)、AAA級(jí)大型信用企業(yè)、全國(guó)汽車市場(chǎng)優(yōu)秀經(jīng)銷商、武漢優(yōu)秀汽車營(yíng)銷集團(tuán)、最具實(shí)力汽車集團(tuán)等一系列榮譽(yù)及全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。2012年,位于漢陽黃金口工業(yè)園的建銀汽車產(chǎn)業(yè)大廈落成,標(biāo)志著建銀集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)的開端。建銀地產(chǎn)發(fā)展迅速,成功開發(fā)了建銀5S會(huì)館等項(xiàng)目,擁有漢陽王家灣等地段優(yōu)質(zhì)土地儲(chǔ)備。建銀華盛集團(tuán)借23年發(fā)展之力,以“提高員工滿意度和客戶滿意度”為宗旨,秉承尊重人才、以人為本的原則,招賢納士,為有志之士提供廣闊發(fā)展空間,與賢德之才共筑輝煌前景。誠(chéng)邀追求卓越、滿懷激情的行業(yè)精英加盟,勵(lì)精圖治,共創(chuàng)美好未來!二、公司的員工福利1、員工享有五險(xiǎn)及年終獎(jiǎng)金;2、優(yōu)秀員工出國(guó)旅游;3、員工享有帶薪年假、事假、病假、婚假、生育假及國(guó)家節(jié)假日等;4、班車接送上下班(黃金口工作區(qū)域有班車接送至漢陽王家灣、孟家鋪)
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