崗位職責(zé):
1、 公司天貓、京東等各大平臺的客戶接待和溝通,耐心解答客戶問題,引導(dǎo)客戶的購買并促成訂單;
2、 跟蹤客戶的物流信息,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
3、 有效的訂單處理和跟進,以及售后回訪,提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗。
任職要求:
1、 熟悉office辦公軟件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00)
2、 思維活躍,學(xué)習(xí)能力強,具有良好的溝通能力與技巧,有足夠的耐心和細心
3、 大專以上學(xué)歷,有平臺客服銷售經(jīng)驗及實體店銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、薪資:底薪+提成,綜合薪資5000-8000,上不封頂,多勞多得;年底雙薪;月休6天 (大小周,可連休)
2、住宿:免費提供住宿,4人間(有空調(diào)、熱水、獨立洗手間、洗衣機)
3、培訓(xùn):根據(jù)職業(yè)發(fā)展有針對性地開展內(nèi)部培訓(xùn)(運營技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識等)
4、晉升:入職滿半年,可以參加內(nèi)部競聘轉(zhuǎn)崗
5、六險一金:按國家規(guī)定購買五險一金及商業(yè)保險
6、假期:享受有薪年假、法定節(jié)假、產(chǎn)假、婚假等
7、福利:逢年過節(jié)相關(guān)禮品派發(fā)、員工年度福利旅游、下午茶、晚班補貼等應(yīng)有盡有。
一、公司簡介
蕪湖雷士照明電子商務(wù)有限公司(簡稱雷士電商)是雷士集團成員企業(yè),全面負責(zé)雷士品牌的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。公司前身為雷士照明電商事業(yè)部,2016年1月1日以獨立公司運作。公司注冊地在安徽蕪湖,辦公地點設(shè)在廣東珠海。 得益于雷士品牌的強大影響力,雷士電商成為行業(yè)內(nèi)成長最快的電商企業(yè),近幾年每年增長率超過100%。雷士電商是天貓、京東、抖音、唯品會、蘇寧易購等各大電商平臺的重點合作品牌,年銷售額超過30億元人民幣。在天貓平臺,雷士電商是天貓建材類目TOP3品牌,天貓家裝戰(zhàn)略合作伙伴,2016年度名品百億俱樂部成員,聚劃算倚天會成員;在京東平臺,雷士電商是京東集團戰(zhàn)略合作伙伴;在唯品會平臺,雷士電商在家裝建材類目中排名第一。24年雙11,雷士電商在天貓、京東、蘇寧、唯品會、拼多多、抖音、快手,七大平臺照明品類第一,衛(wèi)冕七冠王。
公司擁有一支行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的運營團隊,團隊成員平均年齡不超過25歲,充滿活力,敢想敢拼。公司推崇“以奮斗者為本”的企業(yè)文化,幫助員工與公司共同成長,共同分享公司成長的成果。
二、福利待遇
1、公司職員實行五天八小時工作制,客服實行大小周八小時制;
2、公司為員工購買社保、住房公積金及商業(yè)保險;
3、免費提供住宿(宿舍帶空調(diào)、電熱水器、獨立洗手間、洗衣機等)、餐費補貼;
4、正式職員享有年終獎,每年兩次調(diào)薪機會
5、所有職員享受有薪年假、法定假期、產(chǎn)假、婚假;
6、公司注重內(nèi)部晉升,并定期邀請內(nèi)外部講師授課,開展相關(guān)培訓(xùn);
7、逢年過節(jié)相關(guān)禮品派發(fā)、定期舉行團隊建設(shè)活動、員工年度福利旅游;
8、平等、快樂、溝通、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化氛圍;
公司提供在同行業(yè)具有競爭優(yōu)勢的福利待遇及發(fā)展平臺,期待著您或您的朋友加入雷士,讓我們一起和行業(yè)一名一同成長發(fā)展!
為便您深入了解我司,請查閱雷士電商官方店鋪:
京東:雷士照明京東自營官方旗艦店
天貓:雷士官方旗艦店
抖音:NVC雷士照明官方旗艦店
拼多多:雷士照明官方旗艦店