崗位職責(zé)：
1、 公司天貓、京東等各大平臺(tái)的客戶接待和溝通，耐心解答客戶問題，引導(dǎo)客戶的購買并促成訂單；
2、 跟蹤客戶的物流信息，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求；
3、 有效的訂單處理和跟進(jìn)，以及售后回訪，提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗(yàn)。
任職要求：
1、 熟悉office辦公軟件，打字速度快，能接受早晚班（早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00）；
2、 思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力與技巧，有足夠的耐心和細(xì)心；
3、 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和較好的抗壓能力；
4、 有平臺(tái)客服銷售經(jīng)驗(yàn)及實(shí)體店銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。