更新于 1月17日

行政酒廊經(jīng)理

5千-6千
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店服務(wù)

[崗位職責(zé)]

1、負(fù)責(zé)行政酒廊的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作,確保高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為賓客提供卓越的接待服務(wù),包括但不限于飲品及小食的準(zhǔn)備與服務(wù)流程優(yōu)化。

3、監(jiān)控并提升行政樓層客房與服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理客戶投訴與建議,不斷提高客戶滿意度。

4、與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)資源以滿足客戶需求并確保內(nèi)部流程的順暢進(jìn)行。

5、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

6、完成酒店管理層交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

[崗位要求]
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、至少三年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉高星級(jí)酒店的運(yùn)作和管理模式,具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠激勵(lì)員工達(dá)成工作目標(biāo)。

5、良好的溝通能力,能夠有效處理各種突發(fā)狀況和客戶關(guān)系問(wèn)題。

6、對(duì)新的服務(wù)理念和方法保持敏銳的洞察力,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己以及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。

    工作地點(diǎn)

    天津生態(tài)城世茂希爾頓酒店天津市濱海新區(qū)動(dòng)漫中路82號(hào)

    職位發(fā)布者

    李敬/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    天津世茂新里程置業(yè)有限公司生態(tài)城世茂希爾頓酒店
    Hilton Tianjin Eco-City is the first Hilton property in Tianjin. Adjacent to the energetic core area of the Tianjin eco city, it is also a tranquil urban oasis. The hotel has a spectacular architectural style of the Qing court. Only need 5 minutes can go to eco city business district, the national animation Park and Tianjin eco city management committee. Our hotel is an ideal place to stay for business and leisure guests.Hilton Tianjin Eco-City integrates the design style of the"Qing" palace in every detail,enables guests to enjoy the impact of Chinese elements while enjoying modern services,as if staying in the time corridor. The All Day Dining Restaurant Elements and ChineseRestaurant Dragon Garden, Japanese Restaurant Arashiyama, provide buffet and kindsof A La Carte for our guests. 301 rooms and suites with decorate with elements, relaxedfashion of Lobby Bar, swimming pool, SPA and KTV and others entertainment facilities;meet all the needs of the guests. Meanwhile, classic meeting venues and facilities,including 1500 square meters without column ballroom that leading in the Binhai New area.天津生態(tài)城世茂希爾頓酒店是天津第一家酒店。毗鄰中新天津生態(tài)城充滿活力的核心區(qū)域,卻又不啻為一方安寧的城市綠洲。酒店呈現(xiàn)壯觀的清代宮廷建筑風(fēng)格,離生態(tài)城商業(yè)區(qū)、國(guó)家動(dòng)漫園和天津生態(tài)城管理委員會(huì)只有 5分鐘的不行路程,對(duì)商務(wù)和休閑客人來(lái)說(shuō)都是理想的下榻地點(diǎn)。酒店將“清”王府的設(shè)計(jì)風(fēng)格融會(huì)貫通在每個(gè)細(xì)節(jié)中,使客人在享受現(xiàn)代化服務(wù)的同時(shí)盡享中國(guó)元素帶來(lái)的沖擊,猶如置身于時(shí)間長(zhǎng)廊。華麗的元素全日餐廳、優(yōu)雅的龍?jiān)分胁蛷d,風(fēng)味獨(dú)特的嵐山日餐廳,為客人帶來(lái)自助與零點(diǎn)的多種餐飲選擇; 301間匯聚中國(guó)元素的客房及套房,氛圍輕松的時(shí)尚大堂央吧,游泳池、 SPA和 KTV等一站式娛樂(lè)設(shè)施,滿足客人的所有需求;同時(shí)還有一流的會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施,其中 1500平米的無(wú)柱宴會(huì)廳在濱海新區(qū)首屈一指。
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