400-885-9898
更新于 10月11日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

拼多多售前售后客服

5千-8千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)上的售前、售中、售后等各環(huán)節(jié)的客服工作，介紹產(chǎn)品、解答疑問(wèn)、引導(dǎo)消費(fèi)、促成訂單
2、熟悉淘寶等各電商平臺(tái)的購(gòu)物流程、銷(xiāo)售流程、售后流程
有平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成，制作單據(jù)等；
4、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)的維護(hù)和產(chǎn)品使用反饋?zhàn)粉櫣ぷ鳎?/div>
5、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等售后服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)安排的臨時(shí)工作
任職要求：
1、應(yīng)屆畢業(yè)生或做過(guò)網(wǎng)店客服工作；
2、熟悉操作office辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上；
3、學(xué)習(xí)能力良好，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng)；
4、能接受電商高強(qiáng)度工作；
5、工作細(xì)心，認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理；
6、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

升龍金中環(huán)A座35層3505室

職位發(fā)布者

李妙然/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
鄭州多趣科技有限公司
鄭州多趣科技有限公司，成立于2014年，主營(yíng)拼多多，淘寶，天貓，蘇寧，抖音食品運(yùn)營(yíng)。工作環(huán)境優(yōu)美，氛圍活躍，是應(yīng)屆生，畢業(yè)大學(xué)生的不錯(cuò)選擇。薪資待遇優(yōu)厚，同事之間融洽和諧，是個(gè)積極樂(lè)觀的大家庭。
公司主頁(yè)