崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常會(huì)員在線問(wèn)題的咨詢，在線解答會(huì)員咨詢的問(wèn)題及提供相應(yīng)的解決方案，并提供會(huì)員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2.協(xié)調(diào)各部門(mén)完成簡(jiǎn)單的售后工作；
3.及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶咨詢信息記錄工單系統(tǒng)，轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人
4.具備服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，思路清晰，有耐心和同理心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.完成上級(jí)交待的其他任務(wù)
任職要求：
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言組織和表達(dá)能力強(qiáng)，會(huì)使用基本的office工作軟件；
2.打字速度＞60字/min
3.有1年以上在線客服或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)
4.有清晰的未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
崗位福利：
雙休+五險(xiǎn)一金+績(jī)效上不封頂
綜合薪資：5-6K