職位描述
崗位職責(zé)：
1. 桌面軟件服務(wù)
獨(dú)立處理Windows OS、常用辦公軟件（Office）、常用郵件系統(tǒng)（outlook fixmail）、常用桌面軟件得安裝、配置、使用、故障排查。
熟悉操作系統(tǒng)中得注冊(cè)表，組策略、服務(wù)、日志、CMD命令等內(nèi)容，并基于強(qiáng)冠的二線支持分析并解決疑難技術(shù)問題
.2. 桌面電腦相關(guān)得硬件維護(hù)服務(wù)
桌面硬件相關(guān)及外設(shè)故障判斷及支持，處理桌面硬件及相關(guān)外設(shè)得配置及故障排查（打印機(jī)等），并聯(lián)系相關(guān)原廠廠家進(jìn)行硬件報(bào)修與協(xié)調(diào)
3. 桌面網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)
桌面網(wǎng)絡(luò)（有線、無線、VPN連接等）的應(yīng)用，桌面網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器，交換機(jī)）的配置調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)故障等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題"
崗位要求：
1、具有兩年以上helpdesk或者桌面支持及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、誠(chéng)信穩(wěn)定，思路清晰有條理，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通 表達(dá)能力 和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的服務(wù)意識(shí)
4、工作技能符合崗位要求者可視情況相應(yīng)放寬學(xué)歷條件。
5、英文口語(yǔ)流利優(yōu)先
1. 桌面軟件服務(wù)
獨(dú)立處理Windows OS、常用辦公軟件（Office）、常用郵件系統(tǒng)（outlook fixmail）、常用桌面軟件得安裝、配置、使用、故障排查。
熟悉操作系統(tǒng)中得注冊(cè)表，組策略、服務(wù)、日志、CMD命令等內(nèi)容，并基于強(qiáng)冠的二線支持分析并解決疑難技術(shù)問題
.2. 桌面電腦相關(guān)得硬件維護(hù)服務(wù)
桌面硬件相關(guān)及外設(shè)故障判斷及支持，處理桌面硬件及相關(guān)外設(shè)得配置及故障排查（打印機(jī)等），并聯(lián)系相關(guān)原廠廠家進(jìn)行硬件報(bào)修與協(xié)調(diào)
3. 桌面網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)
桌面網(wǎng)絡(luò)（有線、無線、VPN連接等）的應(yīng)用，桌面網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器，交換機(jī)）的配置調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)故障等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題"
崗位要求：
1、具有兩年以上helpdesk或者桌面支持及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、誠(chéng)信穩(wěn)定，思路清晰有條理，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通 表達(dá)能力 和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的服務(wù)意識(shí)
4、工作技能符合崗位要求者可視情況相應(yīng)放寬學(xué)歷條件。
5、英文口語(yǔ)流利優(yōu)先
工作地點(diǎn)
凌空SOHO1
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職位發(fā)布者
馮婉楠/招聘專員
立即溝通
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國(guó)服務(wù)簡(jiǎn)介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺(tái)，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，從而推動(dòng)商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；助力成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡(jiǎn)單。做智能時(shí)代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國(guó)”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國(guó)智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) l國(guó)內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國(guó)桌面IT外包市場(chǎng)第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國(guó)設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級(jí)證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級(jí)開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級(jí)咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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