崗位職責(zé)：
1.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同以及政府有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法規(guī)，制定或執(zhí)行所管轄范圍的具體服務(wù)方案，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)（收費(fèi)率、滿(mǎn)意度）的實(shí)施與達(dá)成，積極開(kāi)展以物業(yè)服務(wù)為主的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)處理及上報(bào)項(xiàng)目的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題和突發(fā)事件，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)人、財(cái)、務(wù)之間的關(guān)系，做好人才梯隊(duì)建設(shè)，人力資源配置，人員考核，組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)；
6.負(fù)責(zé)每月定期組織各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程質(zhì)量的巡查和考核，糾正并跟蹤驗(yàn)證相關(guān)服務(wù)過(guò)程中不合格的事項(xiàng)；
7.完成上級(jí)交辦的各類(lèi)臨時(shí)性工作；
任職要求：
1.年齡45周歲（含）以下；
2.持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
3.有3年以上全國(guó)物業(yè)行業(yè)前50強(qiáng)或當(dāng)?shù)貥?biāo)桿物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通、表達(dá)能力、有效解決問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)管理能力；