更新于 11月20日

物業(yè)客服主管

7千-1萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 平湖
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服現(xiàn)場客服

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)項目的客戶接待、服務(wù)咨詢、相關(guān)手續(xù)辦理;

2、負(fù)責(zé)房屋裝修備案登記、裝修巡查、物品放行處理、客戶投訴、服務(wù)回訪、住戶定期走訪等日??头ぷ鳎?/p>

3、負(fù)責(zé)各項費用催繳工作;

4、對清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護等工作進行檢查、監(jiān)督;

5、負(fù)責(zé)社區(qū)文體活動的策劃、組織和實施;

6、負(fù)責(zé)跟蹤處理顧客滿意度調(diào)查收集到的客戶意見的整改落實;

7、負(fù)責(zé)住戶信息的更新、管理;

8、對客服部員工進行日常的行政人事管理等。



任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,五官端正,三年以上物業(yè)公司客服主管工作經(jīng)驗;

2、具有豐富的客戶服務(wù)知識和較強的組織管理能力,責(zé)任心強,善于溝通協(xié)調(diào),能獨立處理各種問題;


3、工作積極熱情,責(zé)任心強,高度的團隊精神,良好的服務(wù)意識。

4、電腦熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),做事細(xì)心沉穩(wěn),具有良好的書面表達(dá)能力。


工作地點

海源國際金融中心

職位發(fā)布者

陳女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳海源恒業(yè)高新材料科技研發(fā)有限公司
自1979年創(chuàng)立至今,海源恒業(yè)集團高瞻遠(yuǎn)矚、砥礪奮進,與改革開放同呼吸、共命運,不斷拓展多元化產(chǎn)業(yè)格局,已發(fā)展成為集塑料原材料供應(yīng)鏈一體化、高新材料研究院、城市供暖工程及設(shè)備制造、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與投資于一體的綜合性集團。集團旗下子公司遍及全國各地,業(yè)務(wù)版圖輻射海內(nèi)外。集團一直恪守“拼搏守信、正直守法、感恩包容”企業(yè)信條,積極踐行社會責(zé)任,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。未來我們將匯聚一切優(yōu)勢力量,與合作伙伴,攜手同行,合作共贏。深圳海源恒業(yè)高新材料科技研發(fā)有限公司隸屬于深圳海源恒業(yè)集團新材料板塊,承接廣東海灣高新材料研究院有限公司的研究成果,目前已在深圳建成動態(tài)硫化的熱塑性彈性體(TPV)研發(fā)中心及中試基地,利用全新的橡塑共混工藝,重點解決橡膠與塑料很難均勻分散的行業(yè)性難題,通過微米乃至納米級的均勻共混,更好地實現(xiàn)各種硫化橡膠的熱塑化,從而為傳統(tǒng)橡膠工業(yè)加工中存在的能耗高、損耗大、工藝流程長以及不可循環(huán)再生利用等環(huán)保問題,帶來新的解決方案。公司將向所有橡膠制品行業(yè)開放,和眾多橡膠加工企業(yè)一起,共同探討不同品種硫化橡膠的熱塑化,將橡膠這一傳統(tǒng)高分子材料的應(yīng)用再次推向另一個高峰。學(xué)術(shù)合作是研究院對外合作的重要組成部分。我們積極與高校、科學(xué)院所共建聯(lián)合研發(fā)中心,攜手進行前沿技術(shù)研究,包括我們注資并深度融合中科院院士團隊的產(chǎn)品孵化器平臺。我們積極與國外學(xué)界專家搭建深度交流平臺,并開展廣泛合作,加強國際技術(shù)交流。我們還參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,與產(chǎn)業(yè)伙伴共同推動高分子材料的發(fā)展。通過產(chǎn)學(xué)研的密切交流與合作,推動高分子材料核心技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
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