負(fù)責(zé)及時(shí)、主動(dòng)接聽(tīng)客戶電話,受理客戶咨詢、投訴、了解客戶需求、解答客戶疑問(wèn)
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)派遣工程師前往客戶端處理問(wèn)題
負(fù)責(zé)設(shè)備各類配件、設(shè)備維保的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、收款、下單、跟蹤、發(fā)貨、對(duì)賬及發(fā)票事宜
負(fù)責(zé)整理售后組的報(bào)表、整理提交工程師出差報(bào)銷單
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)