工作職責(zé)：
1、日常學(xué)員服務(wù)：負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)和考試服務(wù)；負(fù)責(zé)學(xué)員日常溝通，幫助學(xué)員解決問題；
2、班級管理：負(fù)責(zé)課程班級管理和運(yùn)營，主持班會，提升班級出勤率；
3、學(xué)習(xí)&職業(yè)規(guī)劃管理：幫助學(xué)員制訂階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予學(xué)員職業(yè)發(fā)展建議與支持；
4、學(xué)員關(guān)系維護(hù)：組織、策劃、執(zhí)行老學(xué)員活動(dòng)；日常學(xué)員關(guān)懷，提升學(xué)員粘度；
5、其他：在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)的開發(fā)和轉(zhuǎn)推薦
6、團(tuán)隊(duì)帶教：獨(dú)立帶教新人，至少獨(dú)立負(fù)責(zé)3人以上的團(tuán)隊(duì)；
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，包括目標(biāo)制定、能力提升與績效管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、較好的親和力，帶人友善；
3、流暢的溝通表達(dá)能力和良好的抗壓能力；
4、優(yōu)秀的臨場應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問題能力；
5、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，工作投入度高。